Afin de maintenir en état de fonctionnement les solutions installées, Olyseo vous propose différents types de maintenance adaptées à vos besoins.

Maintenance constructeur

Olyseo et ses partenaires vous proposent différents types de maintenances produits et logiciels afin de vous garantir la perennité et la mise à jour des solutions installées variant de 1 à 3 ans.

  • Retour atelier 8/5
  • Echange standard J+1
  • Echange standard 4H
  • Matériel de spare

Maintenance Olyseo

Afin de garantir un service de qualité, Olyseo a mis en place des maintenance permettant à ses différents clients de choisir une maintenance personnalisée.

  • Carnet de tickets
  • Appels support illimités
  • Diagnostic à distance
  • Diagnostic sur site
  • Remplacement et paramétrages de matériels défectueux sur site
  • Création et suivi en temps réel des incidents